Глобалните потребителски нагласи към пазаруването на хранителни стоки се променят и магазините също трябва да се адаптират, за да поддържат темпото. Ето обобщение на това, което разкри нашето изследване и защо точките за продажба на хранителни стоки трябва да действат.
ХРАНА ЗА РАЗМИСЪЛ
Пазаруващите лично и на място в магазините, изискват бързи, безпроблемни взаимодействия, които се конкурират с лекотата на техните онлайн преживявания. И така, какво означава бъдещето на пазаруването – и какви трябва да бъдат основните ви фокуси напред?
ДОСТАВКИ НА ХРАНИТЕЛНИ СТОКИ
Пазарът на онлайн хранителни стоки за първите 6 месеца на 2024, отбеляза 35% увеличение на електронната търговия от времето преди пандемията, като 59% от анкетираните използват услуги за доставка на хранителни стоки. Китай води тази тенденция, като основните потребители са Millennials и Gen Z. В Обединеното кралство онлайн пазаруването се ръководи от удобството. В България се наблюдава подобна тенденция. Бъдещето на индустрията е в омниканалните изживявания, доставката с дронове/роботи и абонаментните услуги.
АБОНАМЕНТ ЗА ХРАНИТЕЛНИ ПРОДУКТИ
Абонаментите за хранителни стоки и храна са популярни, особено сред амбициозните купувачи и модераторите, като Китай, САЩ и Обединеното кралство проявяват най-голям интерес. Българските потребители, тепърва започват да осъзнават това удобство, може би им помогна пандемията. Милениалите и поколението Z е най-вероятно да се абонират поради устойчивостта и удобството. Бъдещите тенденции включват компостируеми опаковки, доставка с дронове/роботи и автоматизирани процеси.
ТЕХНОЛОГИЯ БЕЗ КАСА
Технологията без плащане революционизира търговията на дребно с очакван растеж до над 12 000 магазина в световен мащаб до 2027 г. Китайските потребители са най-възприемчиви и значителен интерес се наблюдава сред Millennials, Gen X и Boomers. САЩ вече са с едни гърди напред, в нашата страна тепърва прохожда този метод. Тази технология предлага безпроблемно пазаруване без плащане.
ЛОЯЛНОСТ
Лоялността и доверието са ключови в днешния пазарен климат, като 52% от потребителите са стимулирани от награди. Обединеното кралство е най-отворено към точки за лоялност, докато Китай предпочита схеми за членство. В България се наблюдава хибридна тенденция, без ярка ориентация. Персонализираните оферти могат да повишат лоялността към марката. Бъдещите тенденции включват сътрудничество, цифрови интеграции и незабавни отстъпки.
ПРЕВЗЕМЕТЕ БЪДЕЩЕТО с
МДМ ПАРТНЪРС и Минамарт
С правилната поддръжка, план и партньор, магазините за хранителни стоки могат да се развият, за да предоставят определящи марката изживявания чрез иновативна технология за плащане, абонаментни услуги, програми за лоялност и омниканални изживявания.
Свържете се с
Минамарт, за да разберете как можем да ви помогнем, да напреднете пред конкурентите.
Източник: от екипа на МДМ Партнърс ООД и Worldpay
