Потребителят е в контрол. Удобството е ключ

дигитален век на продажбитеПродажбите на дребно продължават да се преместват онлайн, като се разширява прозрачността на цените и информация за продуктите, възможности за избор и изпълнение и правене на потребителитe по-взискателни. Търговците на дребно и марките трябва да осигуряват близост, надеждност и удобство за успех, което в крайна сметка дава на потребителите контрол поръчки, покупки и изпълнение.

Магазините са етапи. Тъй като видимостта на марките, все повече намалява онлайн и търговците на дребно посвещават пространството в магазините предимно на „преживяването“ на клиентите си, марките трябва да гледат магазините като пред етапи на представяне на клиентите с ангажираност от офлайн към онлайн бизнеса.

Данните са господар. Разрастването на електронната търговия продължава да нарушава каналите и съществуващите вериги за доставки. Търговците на дребно и марките трябва да изграждат автоматизирани и гъвкави операции, задвижвани от вземане на решения, основаващи се на данни. Тук данните вече доминират над всичко.

Търговците на дребно стават екосистеми. Конкуренцията е глобална. Онлайн търговци на дребно, като Alibaba и Amazon, са разширили своята дейност в екосистемите, принуждавайки търговците на дребно да правят същото. Тези свързани бизнеси улесняват трансграничната търговия, „нажежяват“ глобалната конкуренция, като същевременно се налага марката да се адаптира към местните предпочитания.

Онлайн означава: мобилни устройства. По-специално в развиващите се и бързо развиващи се пазари мобилният телефон е критичната точка на контакт за онлайн покупки и ангажиране на клиенти.

Преднамерено увеличение на разходите. Търговците на дребно и търговските марки са отговорили на нарастващите очаквания на потребителите по отношение на устойчивостта и прозрачността с нови продукти и нови ценности.

Какво се иска, за да успеете
  • Лесни за навигиране сайтове или приложения за мобилни устройства – максимално удобство за потребителя
  • Лесен за достъп продуктовата информация, за да се спечели сред покачващата нужда на прозрачност
  • Обработени асортименти, обслужващи местните предпочитания, които да се открояват от световните марки и
    продукти.
  • Бързо изпълнение, за да се срещнете очакванията с отзивчивост. Това е поколение е с непрекъснато растящи разходи и търсене „в движение“.
Сподели:

Бъдещето на онлайн магазините за хранителни стоки в Европа

Вашият коментар

"" бе добавен към списъка с желани